Gyász- és veszteségfeldolgozó csoportok indítása segédlet - Gyakran ismételt kérdések

Összefoglaltuk a csoportindítással kapcsolatban leggyakrabban felmerülő kérdéseket -  és válaszokat.

Mikor indítsam el az első csoportot?

A csoport elindítása a képzés utáni lendületben a legkönnyebb. Érdemes az ismereteket egyből gyakorlatba átültetni: a légkör kialakítását, a kísérő attitűd alkalmazását, a gyakorlati facilitálást és a csoportfolyamat megtapasztalását.

Hogyan tudok magamban felkészülni a csoport indítására?

A gyászcsoport vezetés gyakorlata és a Gyász lélektana képzés elvégzése után a csoportindítás előtt az alábbi kérdéseket tedd fel magadnak:

• milyen motivációim vannak a csoport elindítására?
• milyen igényeket látok, hallok? -az igények hol jelennek meg?
• milyen főbb üzeneteim vannak, mi az én két-három mondatom a saját szavaimmal a csoportos gyászfeldolgozásról?
• hogyan szeretnék jelen lenni, kísérni, az attitűdöt megélni a csoportban? 

Ezeknek a kérdéseknek a végig gondolása a belső önazonosságot, a saját hang kialakítását segítik a csoport meghirdetése és megvalósítása kapcsán. A belső tengelyünket hozzuk létre általuk.

Hogyan fogalmazzam meg a csoport felhívását?

A szöveg legyen szerkesztett, strukturált, ami az alábbiakat tartalmazza:

• Idézet, vagy bevezető saját gondolat
• Motiváló, edukatív gondolatok a gyászról és a csoportról: mire ad teret a csoport, hogyan segíti a gyászfeldolgozást?
• Rövid tájékoztató a gyászcsoport fontos jellemzőiről (alkalmak száma, nyitottság - zártság, online – személyes)
• Praktikus információk: dátum, rendszeresség, kezdő időpont, időtartam, online csoport esetén technikai információk.
• Csoportkísérők rövid személyes elhívást kifejező pár mondatos bemutatkozása. Inkább a megközelítésmódról, a belső kérdések alapján számodra beszűrődött saját motivációidról szóljon a bizalomépítés érdekében, és kevésbé a szakmai végzettségekről (hiszen ez önsegítő csoport, amit nem vezetünk, hanem facilitálunk).
• A jelentkezés módja, folyamata, visszajelzés és további információk nyújtásának módja a jelentkezők számára.
• Információ és elérhetőség: név, e-mail cím ÉS telefonszám (mindhárom szükséges).
• Opcionális: pár visszajelző gondolat név nélkül korábbi csoport tagoktól. Ez nem szükséges.

Bizalomkeltő: felkeltse az érdeklődést, kezelje az ellenállásokat, ezért a hangvétele és tartalma egyértelmű, lágy és bizalomébresztő.

Egyértelmű: Tartalmazza a lényeges információkat, ne keltsen bizonytalanságot.

Figyeljünk arra, hogy ne legyen túl száraz, de ne is legyen túl bőbeszédű. Érdemes megnézni az egyesület honlapján fent lévő hirdetéseket, melyek azok, amelyek jobban felkeltik az érdeklődést, biztonságot sugároznak, és melyek kevésbé.

Milyen képet, vizuális anyagot használjak?

A képek sugározzák azt a csoporthangulatot, amelyre hívjuk a résztvevőket, és amit személyes motivációinkkal üzenni szeretnénk. Vegyük figyelembe, hogy a gyásszal és a gyászfeldolgozó csoportokkal kapcsolatos sztereotípiáktól próbáljunk meg eltávolodni.

A vizuális anyag jellegétől függően fontos a lényeges információk elhelyezése.

Honlap poszthoz illusztráció: a kép a hangsúlyos, legfeljebb egy-két szavas lényegi információ legyen rajta, mert bélyegképként a honlapon nagyon kicsi és olvashatatlan a szöveg a képen, a felhívásra fognak kattintani, amiben minden részletesen le van írva.

Szórólap, plakát: képen láthatóan és olvashatóan elhelyezett információk a praktikus információkat és a további tájékozódás és jelentkezés módját jelenítse meg.

(A képek forrását mindig jelöljük meg: fotós, vagy letöltés helye, pl. printerest…)

Hogyan tudom meghirdetni a csoportot az online térben?

Saját honlap: Ha van, akkor a gyászcsoportvezető saját honlapján jelenjen meg. Nem feltétlenül szükséges a saját honlap megléte.

Facebook oldal és közösségi média oldalak: 

A facebookon a nagy zajban könnyen elveszik az információ. Van, aki az instagramon keresztül rendszeres információkat oszt meg a gyászról és ebben az előkészített térben, már nagyobb követőszámmal hirdeti meg a csoportot.

A közösségi média felületek tematikus csoportjaiban és már létező közösségeiben is meghirdethetjük a csoportunkat (az online közösség lehet lokális csoport, tematikus csoport, vagy akár hitbeli csoport, stb.).

Az online térben akkor fogjuk tudni meghirdetni a csoportot, ha egyébként is jelen vagyunk online és vannak olyan csatornáink, amelyeken keresztül már rendszeresen kommunikálunk.

Hogyan tudom meghirdetni a csoportomat az egyesület honlapján és facebook oldalán?

Az egyesületi honlapon az egyesület misszióját támogató csoportokat hirdetjük meg. Civil szervezetként fontosnak tartjuk, hogy a gyászfeldolgozás, mint természetes folyamat elérhetősége térben, társadalmi helyzettől függetlenül mindenki számára elérhető legyen. Azt is fontosnak tartjuk, hogy szemléletében és folyamatában az egyesület oldalán meghirdetett csoportok egységesek legyenek, bárhol az országban, illetve online formában is. Ehhez segítséget nyújt az egyesület oldalán megtekinthető Etikai kódex

A meghirdetéshez szükséges:

• Regisztrálsz az egyesület honlapján, mint csoportvezető, csoportindító. Regisztráció csoportvezetőként
• A regisztrációdat 1-2 napon belül aktiváljuk, ezután a honlapon fel tudod tölteni a csoportod hirdetését az honlapra, valmint ugyanitt kitöltöd a meghirdetési űrlapot, amelyben vállalod, hogy a csoportot az egyesület módszertana és szemlélete mentén az etikai kódex betartásával tartod.
• Jelzed az egyesület felé, ha elindult a csoport.
• A folyamat lezárása után kitöltöd a lezáró kérdőívet. Ez elsősorban a statisztikai összegzéshez szükséges, a csoporton zajló folyamatokra nem terjed ki.
• Félévente részt veszel az egyesület konzultációin, gyász tematikus csoportos szupervízióján.
• Elfogadod az irányelvet az önkéntességről és a gyászfeldolgozó csoportok elérhetőségének biztosításáról, ezért legfeljebb 5000 Ft / fő / alkalom részvételi díj áron hirdeted meg a csoportodat (ezt az összeget az Etikai kódexben frissítjük, ha változik).
• Egyéni csoportvezetés esetén és abban az esetben, ha a csoportvezető társ nem végezte el az egyesület gyászcsoportvezető képzését két alkalommal a csoport indítása és zárása körül, részt veszel az egyesület gyász tematikus csoportos szupervízióján. Páros csoportvezetés esetén egy alkalommal az egyesület által szervezett gyász tematikus csoportos szupervízión vesznek részt a csoport lezárása után.
• A hirdetés egyesületi honlapon való feltöltéséhez készítsd elő magadnak a felhívás szövegét word dokumentumban, a felhíváshoz használni kívánt képet fekvő formátumban jpg. kiterjesztésben.

Hogyan kapcsolódik a szupervízió a gyászcsoportvezetéshez?

A szupervízión való részvétel célja: a tapasztalatok összegzése, az egyesületi és a személyes tanulás segítése, belső önreflexió, egyéni érintettség kezelése. A csoportos szupervízió egy csoportos tanulási lehetőség is. A gyász tematikus szupervíziót azért javasoljuk abban az esetben is amikor a csoportvezetők járnak más helyre szupervízióra, mert a gyásszal és veszteségekkel való foglalkozás esetén fontos ennek a területnek a fókuszával reflektálnunk a személyes és szakmai munkánkra.

Hogyan lehet a fizikai terekben hatékonyan meghirdetni a csoportokat?

Vidéki tapasztalat, Budapesten kerületi hatókörben is működik: a plakátok és elhelyezett információs anyagok kihelyezésével. A kisebb településeken a központi közterek, illetve nagyobb településeken az alábbi helyszínek erre alkalmasak: könyvtár, művelődési ház, háziorvosi rendelő, szociális, egészségügyi intézmények előterei, védőnők, terápiás és segítő helyek, gyülekezeti közösségek hirdetőfalai, stb.

Hogyan tudom a csoportomat meghirdetni a helyi közösségben?

A személyes kapcsolatok sokat tudnak segíteni, akár egy belső hírlevélbe bekerülés, a plakát, szórólap továbbítása, hitelesítésünk érdekében. A helyi közösségben működnek a tapasztalatokat, a híreket megosztó informális háló – ez hitelesíti a gyászcsoportvezetőt is, illetve terjeszti az információt. Helyi, kerületi újságban is meghirdethető.

A felhívás elküldhető olyan helyi közösségeknek, szervezeteknek, akik már rendelkeznek tagsággal, közösséggel, mert ők multiplikátorok lehetnek.

Hol hirdessem meg a csoportot?

Személyes csoport esetén fontos, hogy a helyszín rendelkezzen az alábbi feltételekkel:

• megfelelő méretű tér 6-8 ember számára;
• zavartalan körülmények a titoktartás miatt;
• jó megközelíthetőség;
• kötetlenségre lehetőség (lehessen inni egy teát, enni a közösen megosztott kekszből, stb.).

A helyszín lehet egy olyan helyen, ami bevezetett a közösség számára - akár többféle közösségi programnak teret ad). Egy meglévő közösség tere, amit kinyitnak egy szélesebb kör számára. Nem feltétlenül kell, hogy önismereti tematikájú közösségi tér legyen.

Online csoport elindítása esetén figyeljünk a technikai feltételekre: előfizetéses és ingyenes lehetőségek feltérképezésével, a számunkra könnyen alkalmazható felület kiválasztásával. Az online csoport indítása esetén legyünk jelen az online térben, legyünk tapasztaltak ebben.

Hogyan tudom a csoportról szóló információkat széleskörben eljuttatni, népszerűsíteni?

A csoportok megismertetésén keresztül a gyászról és a gyászfeldolgozásról is nyújtunk információkat. Több fórumon és platformon is van erre lehetőségünk:

• helyi információs előadások, bevezetők tartása;
• workshop, műhely megvalósítása;
• helyi lapok, médiumok bevonása, tájékoztatása;
• podcastok, cikkek, a témáról szóló szemlélettel és a megközelítéssel szinkronban lévő tartalmak megosztása;
• bizalomépítő klubok és kis előadások (gyászcsoport, gyász, csoportvezető)
• legyen benne marketing (név, feliratkozás, elérhetőség, értesítés, adatbázis);
• rövid cikkek, blog írása;
• cikkek és tartalmak a Napfogyatkozás Egyesület honlapjára, együttműködés eseményeken;
• közösségi média érzékenyítő kampány – idézetek, posztok, pl. instagramon.

Nem feltétlenül van szükség arra, hogy sok edukációs programot tartsunk, hanem a saját közegünkben, abban a közösségben, ahol a csoportot indítjuk, legyünk hitelesek, álljunk rendelkezésre a kérdések esetén, legyünk elérhetőek telefonon, emailen. Legyünk barátságosak, bátorítóak.

Hogyan időzítsem a csoport indítását?

Vannak olyan időszakok, amikor nagyon sok csoport indul: szeptember, november, február a legnépszerűbb hónapok a csoportvezetők szempontjából. A gyászolók részéről azonban egész évben igény van elérhető csoportokra. Ezért érdemes figyelembe venni, a csoport indításának meghatározása során az alábbiakat:

• ha a népszerű hónapokban indul a csoport, akkor nagy a választék, nem feltétlenül telik be
• nyáron nagyon kevés csoport indul, pedig nagy igény van rá
• a csoportokat ne feltétlenül az iskolaévhez igazítsuk, a gyászcsoportok esetén nem jelent problémát a nyári, téli időszak, a szünetek. Érdemes a csoport megtervezésekor az ünnep- és munkaszüneti napokat kihagyni, de a csoport ritmusát megtartva bármilyen időszakban elindítható.

Ha egyéni kísérést keresnek miért érdemes mégis csoportot indítani?

A csoportok önsegítő csoportok, nem terápiás csoportok, amelyeket facilitálunk a megadott szemlélet és módszer szerint. A csoportokban létrehozott társas támasz és közösség hosszútávon fennmarad a résztvevők számára. A csoportvezetők számára a csoportdinamika és a folyamat egyértelműsége főleg a gyásszal való foglalkozás elején biztonságosabb lehet.

Az egyéni kísérés feltétele: az egyéni segítő munkára jogosító végzettség megléte. A jogosultság hiányában hiába rendelkezel képzettséggel, nem vezethetsz egyéni segítő folyamatokat.

Napfogyatkozás Egyesület - Induló gyászcsoportok